Pazarlama otomasyonu, pazarlama görev ve süreçlerini yürütmek, yönetmek ve otomatikleştirmek için yazılım ve web tabanlı servislerin kullanılmasıdır. Elle tutulmuş ve tekrarlayan pazarlama süreçlerini, yazılım ve performansa yönelik uygulamalarla değiştirir.

Tarihsel olarak manuel İnternet pazarlama süreçlerini otomatikleştirmek üzere tasarlanan bu otomasyon, pazarlama mantığı ve bileşenleri ile entegre bir pazarlama yazılımına dayanır.

Pazarlama otomasyonu, bir şirket web sitesi veya sosyal medya ağı gibi bir İnternet kanalı üzerinde gerçekleştirilen web tabanlı pazarlama süreçlerini yönetmek için sıklıkla uygulanır. Bu otomasyon, kuruluşların trafik istatistiklerini incelemelerine, müşteri verilerinin değerlendirilmesine, dönüşümlerin ölçülmesine, müşterilerle etkileşime girmesine ve bu faktörlere dayalı olarak pazarlama içeriği sağlamalarına olanak tanır.

Pazarlama Otomasyonu Yazılım Fonksiyonları Şunları İçerir:

• Pazarlama zekası
• İş akışı yönetimi
• Web tabanlı arşiv ve gerçek zamanlı trafik analizi
• Pazarlama kampanyası oluşturma ve izleme
• Açılış sayfası geliştirme / yönetim
• Blog Yayınları
• Veri düzenlenmesi